01
Case: Professionaliseren van de buiten- en binnendienst
Hoewel de verkopen via internet geschieden vindt Tennis Planet het belangrijk dat er ook contact kan worden gelegd met de tennisprofessionals van de verkoop binnen- en buitendienst van Tennis Planet. DOEN! is gevraagd om de huidige verkoopmethode van de verkoop binnen- en buitendienst te evalueren, voorstellen te doen voor verbetering en deze voorstellen ook daadwerkelijk met het management te implementeren.
Resultaat
Na de interne analyse is er een actieplan ontwikkeld en is het management praktisch begeleid. Daardoor is er een professionele, slagvaardige en resultaatgerichte organisatie ontstaan die haar groeiambitie weet te verwezenlijken.